Q&A - 日本フットケアサービス株式会社

質問内容（質問をクリックすると回答が表示されます）

修理はできますか？また費用はどのぐらい掛かりますか？

はい、修理受付いたします。ただし、製品ごとに修理に要する費用は異なります。一覧はご用意しておりませんので、病院にて担当義肢装具士に直接お問い合わせいただくか、お電話またはMailをお待ちしています。

トラブルがあった場合はどこに連絡すればよいですか？

装具の故障や使用用途・方法に関するトラブルについて、お電話またはMailをお待ちしています。

カタログはありますか？

申し訳ございませんが、全製品のカタログは用意がありません、ホームページに掲載されたもの以外にも多数ありますので、詳細が必要であればお電話またはMailをお待ちしています。

義肢装具のおおよその費用が知りたい。

医師より処方された治療用装具の場合、療養費の対象となります。購入の際に下記金額のお支払いが必要ですが、各種健康保険者への還付請求が可能できます。ただし支給が認められないケースもございますので、ご注意ください。
　〇　インソール　Control型　　　 　約￥47,000
　〇　インソール　Accomodetive型　約￥43,000
　〇　短下肢装具　　　　　　　　　　約￥40,000～150,000
　〇　靴型装具　　　　　　　　　　　約￥100,000～190,000
　〇　義足　　　　　　　　　　　　　約￥70,000～（足部切断）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　約￥300,000～（下腿切断）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　約￥600,000～（大腿切断）

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領収書、納品明細書、意見書の再発行はできますか？

はい。領収書のみ￥1,100（税込）の再発行手数料が必要です。また、意見書は病院が発行する書類ですので、病院にて再発行手数料が必要となる場合があります。詳しくは装具を購入した病院の医事課にお問い合わせください。

申請方法について詳しく教えてほしい。

それぞれが加入している健康保険者へ申請書類一式（領収書・納品明細書・意見書・療養費支給申請書）を提出していただきます。療養費支給申請書については、各保険者が取り扱う書類ですので、それぞれの保険者へ直接お問い合わせいただくか、ホームページをご参照ください。

書類の不備があった場合はどうすればよいですか？

申し訳ございません。装具を購入した病院に直接お持ちいただき、担当義肢装具士へお渡しください。また、事前にご連絡いただき、郵送にて弊社までお送りいただいたても構いません。ご用意ができ次第、お渡しいたします。

装具の写真が必要と言われた場合はどのように撮影すればよいですか？

装具の全体がよく見えるように複数枚撮影の上、白黒写真で結構ですのでプリントアウトし提出してください。なお、個別の写真データを保存しておりませんので、弊社から印刷することは出来かねますのでご了承ください。

労災保険や身体障害者手帳で義肢装具を製作することはできますか？

はい、可能です。以下に詳細を記します。
【労災保険・治療】
治療様装具同様、一時的に全額の負担が必要となり、申請書類一式を労働基準監督署へ提出していただき、全額の払い戻しを受けてください。
【労災保険・補償】
労災によって身体に障害が認定された場合、ご自身での負担なく製作することが可能です。詳しくは管轄の労働基準局へお問い合わせください。
【身体障害者手帳】
最寄りの市役所または区役所の障害福祉課へお問い合わせください。